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Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

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Lorsque vous commandez ou réservez un essayage, nous collectons les informations que vous nous transmettez : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, choix de produit, date de rendez-vous, adresse de livraison et note éventuelle. Elles servent uniquement à traiter votre demande, confirmer le paiement, préparer la livraison, assurer le suivi de la commande et répondre via WhatsApp. Nous n’utilisons pas ces informations pour des messages promotionnels sans votre accord distinct.

Paiements et destinataires

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Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de votre commande ou rendez-vous, puis uniquement pendant la période requise pour nos obligations administratives, comptables ou la résolution d’un litige. L’accès au tableau de bord est protégé et limité aux personnes autorisées. Aucun système n’étant infaillible, nous corrigeons et documentons tout incident porté à notre connaissance.

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Vos choix et vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations, ainsi que vous opposer à un usage qui ne serait pas nécessaire au service demandé. Envoyez votre demande sur WhatsApp au +225 01 73 89 14 04 avec la référence de la commande ou du rendez-vous concerné. Nous pourrons vérifier votre identité avant d’agir afin de ne pas remettre vos données à une autre personne.